Онлайн консультация длится 1 час и проходит по видеосвязи в zoom.

Как сделать этот процесс комфортным для вас:

• вам понадобится стабильный интернет и хорошее качество видео-связи
• лучше подключиться с ноутбука, но с телефона тоже будет ок
• важно уединиться так, чтобы можно было свободно обо всем говорить, не отвлекаясь и не переживая, что кто-то потревожит или услышит
• возможно, вам будет комфортнее использовать наушники
• возможно, вам пригодится вода и салфетки рядом.

По возможности оставьте себе время на рефлексию после сессии, чтобы вы могли плавно выйти из процесса работы и постепенно возвращаться к рутине. Иногда возникает необходимость задержаться на 5-10 минут — я слежу за временем и ближе к концу сессии буду сверяться с вами, есть ли у вас такая возможность.

Обычно мы встречаемся раз в неделю в одно и то же время. Другие варианты обсуждаются индивидуально.

Между встречами я могу отвечать на ваши вопросы, которые касаются домашних заданий. На ответ мне может потребоваться от нескольких часов до суток, а некоторые вопросы я могу предложить оставить на ближайшую консультацию.

В любой момент работы я готова ответить на любые вопросы о процессе, техниках или инструментах, услышать вашу обратную связь. Если вы недовольны процессом или результатами терапии, я буду благодарна, если вы это озвучите и мы найдем решение вместе.

Консультация проводится по предоплате.

Оплата через сервис Robokassa. К оплате принимаются карты российских и иностранных банков. После оплаты вы получаете чек как подтверждение платежа.

Стоимость консультации остается фиксированной для вас как минимум на полгода с начала работы. Если я повышаю стоимость, я сообщаю об этом текущим клиентам минимум за 2 месяца.

Это стандартные условия оплаты, при необходимости мы можем с вами их обсуждать и модифицировать.

Запланированную сессию можно отменить или перенести за сутки.

Если отмена происходит менее чем за 24 часа, сессия должна быть оплачена. Это правило действует в обе стороны: если мне приходится отменить сессию менее чем за сутки, это означает, что следующая встреча будет бесплатной для вас.

Исключение из этого правила: форс-мажорные обстоятельства вне моего и вашего контроля, в том числе связанные со здоровьем. В случае форс-мажора, связанного со здоровьем вас или вашего ребенка, перенос сессии возможен без потери оплаты.

Я не напоминаю вам о запланированной консультации. Прийти на сессию в назначенный день и время — ваша ответственность. Если вы забыли, когда следующая сессия, напишите мне.

Если вы опаздываете на сессию, нам все равно придется закончить вовремя.

Если опаздываю я, мы можем обсудить наиболее подходящую вам компенсацию: снижение стоимости этой сессии, продление этой сессии, если есть такая возможность, или увеличение времени следующей сессии.

Все, что вы мне рассказываете — конфиденциально и остается между нами.

На сессии я веду записи, чтобы не упустить ничего важного. К этим записям есть доступ только у меня. В записях я не указываю никаких деталей, по которым можно вас идентифицировать.

Если возникает необходимость обсудить ваш кейс с коллегами на супервизии или интервизии для обмена опытом, я представляю ваш кейс так, чтобы вас нельзя было узнать: опускаю личные данные или специфические детали, не называю ваше имя.

Если я рекомендую вам другого специалиста (врач, семейный психолог или другой помогающий практик), с вашего согласия я могу сообщить ему основную информацию о нашей с вами работе.

Я не рассказываю о нашей работе и не использую материалы сессий в социальных сетях. Если вы видите в моих постах что-то, напоминающее вашу ситуацию, скорее всего, это объясняется тем, что ситуации, чувства и сложности, с которыми мы сталкиваемся, во многом похожи. Если вас каким-то образом задевает то, что вы увидели в моих соцсетях, я буду благодарна, если вы расскажете мне об этом на сессии и мы сможем это обсудить.

Почему я не публикую отзывы, можно прочитать в блоге.

Из правила конфиденциальности есть исключения, когда я буду обязана связаться с соответствующими органами или вашими близкими: это может потребоваться в ситуации, когда под угрозой оказывается жизнь, здоровье или сексуальная безопасность вас или третьих лиц.

Вы можете завершить работу в любой момент. Если вы сами не захотите поделиться причинами, почему вы приняли такое решение, я не буду пытаться это узнать у вас.

Оставаться в терапии, брать паузу в терапии (например, уезжая в отпуск или по любой другой причине), прекратить работу досрочно — это ваше добровольное самостоятельное решение.

Если наша работа идет по плану, наилучшим сценарием будет вместе обсудить процесс завершения работы и найти то, что лучше вам подойдет, например:

• подвести итоги на одной или нескольких завершающих сессиях
• постепенно увеличивать промежутки между сессиями
• сделать перерыв в работе и провести завершающие сессии после него.

Если вы хотите искать другого специалиста, я постараюсь рекомендовать вам коллег, которые вам лучше подойдут.

Решение о завершении работы никак не повлияет на возможность обратиться ко мне как к специалисту в будущем. Моя дверь остается открытой для вас: в любой момент после завершения работы вы можете вернуться ко мне с другим запросом.

Если вы подписаны на мой телеграм-канал и мы начинаем с вами работу, вы можете обнаружить, что некоторые мои посты вас задевают и вызывают у вас определенные переживания — чтобы эти мысли и эмоции не вмешивались в процесс терапии, будет хорошей идеей обсудить это на сессии. Также вы можете принять решение отписаться от меня на время нашей работы.

Чтобы исключить двойные отношения, я не добавляю вас в друзья и не подписываюсь на вас — я знаю о вас и вашей жизни только то, что вы сами мне решаете рассказать на сессии.

Чтобы сохранять конфиденциальность нашей работы, я отвечаю на ваши комментарии так же, как на комментарии других подписчиков. Например, если в сессиях мы с вами общаемся на «ты», при общении в социальных сетях я буду использовать стандартное «вы», чтобы сохранять конфиденциальность нашей работы.